kwink.digital
CRM-Lösung
Die All-in-One-Plattform für alle Branchen, Hersteller und Dienstleister
Unsere *kwink.digital CRM-Software* ist die ultimative Lösung für Unternehmen jeder Größe und Branche. Ob Hersteller, Dienstleister oder Handel – unsere Plattform vereint alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre Prozesse zu optimieren, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und Ihr Geschäft effizienter zu gestalten.
Funktionen im Überblick
01.
Verwaltung und Organisation von Kundendaten
– *Zentrale Datenbank*:
Erfassen und verwalten Sie alle Kundendaten, Konditionen, Historie, Verträge und Vereinbarungen an einem Ort.
– *Intelligente Suche*:
Schneller Zugriff auf alle relevanten Informationen durch benutzerfreundliche Filter- und Suchfunktionen.
– *Datenanalyse*:
Nutzen Sie historische Daten, um Trends zu erkennen und bessere Entscheidungen zu treffen.
02.
Kommunikation und Ticketmanagement
– *Zentrale Kommunikationsplattform*:
Verwalten Sie E-Mails, Nachrichten und Tickets in einem System.
– *Automatische Zuordnung*:
Tickets werden automatisch den richtigen Ansprechpartnern oder Teams zugeordnet.
– *Bearbeitungshistorie*:
Behalten Sie den Überblick über alle Kommunikationen und Bearbeitungsschritte.
03.
Terminmanagement
– *Kalenderintegration*:
Planen, buchen und verwalten Sie Termine direkt im CRM.
– *Erinnerungen und Benachrichtigungen*:
Automatische Erinnerungen für anstehende Termine und Aufgaben.
– *Synchronisation*:
Verbinden Sie den CRM-Kalender mit externen Kalendern (z. B. Outlook, Google Calendar).
04.
Verwaltung von Waren und Dienstleistungen
– *Produktkatalog*:
Erfassen und verwalten Sie alle Waren und Dienstleistungen in einem zentralen System.
– *Lagerverwaltung*:
Verfolgen Sie Lagerbestände, Mindesthaltbarkeitsdaten (MHD) und Inventuren in Echtzeit.
– *Automatische Bestandsaktualisierung*: Reduzieren Sie manuelle Arbeit durch automatische Updates.
05.
Einbindung externer Portale
– *Zahlungsplattformen*:
Integrieren Sie Zahlungsgateways wie PayPal, Stripe oder lokale Bankensysteme.
– *Webshops*:
Verbinden Sie Ihre Online-Shops (z. B. Shopify, WooCommerce) für eine nahtlose Datenübertragung.
– *Logistikpartner*:
Synchronisieren Sie Versand- und Lieferdaten mit Logistikdienstleistern.
06.
Individuelle und branchenspezifische Anpassungen
– *Maßgeschneiderte Lösungen*:
Passen Sie das CRM an Ihre spezifischen Anforderungen an – ob für Handel, Produktion oder Dienstleistungen.
– *Modulare Erweiterungen*:
Fügen Sie neue Funktionen hinzu, wenn Ihr Unternehmen wächst.
– *Branchenlösungen*:
Vorkonfigurierte Templates für verschiedene Branchen, die schnell implementiert werden können.
07.
Angebote, Rechnungen und Gutschriften
– *Automatisierte Dokumentenerstellung*:
Erstellen Sie Angebote, Rechnungen und Gutschriften mit nur wenigen Klicks.
– *Vorlagenmanagement*:
Nutzen Sie professionelle Vorlagen, die individuell angepasst werden können.
– *Rechnungsverfolgung*:
Behalten Sie den Überblick über offene und bezahlte Rechnungen.
08.
Integration von Webinaren, Schulungen und Anleitungen
– *Webinar-Tools*:
Binden Sie Webinar-Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams ein.
– *Schulungsmanagement*:
Planen und verwalten Sie Schulungen, Anleitungen und Videos direkt im CRM.
– *Wissensdatenbank*:
Erstellen Sie eine interne Bibliothek mit Schulungsmaterialien und FAQs.
09.
FAQ-Integration und KI-Bot für automatisierte Kommunikation
– *FAQ-System*:
Integrieren Sie häufig gestellte Fragen und Antworten in das CRM.
– *KI-Bot*: Nutzen Sie einen intelligenten Chatbot, der Kundenanfragen automatisch beantwortet und Tickets erstellt.
– *24/7-Support*: Der KI-Bot steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Kunden zu unterstützen.
Warum kwink.digital CRM?
Unsere Lösung ist flexibel und passt sich Ihren Anforderungen an.
Alle Funktionen in einer Plattform – von der Kundenverwaltung bis zur Rechnungserstellung.
Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Arbeit und Fehler.
Wachsen Sie mit Ihrem Unternehmen – unser CRM wächst mit Ihnen.
Mit der *kwink.digital CRM-Lösung* digitalisieren Sie nicht nur Ihre Prozesse, sondern schaffen auch die Grundlage für nachhaltigen Erfolg. Kontaktieren Sie uns noch heute und entdecken Sie, wie wir Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben können.
*kwink.digital – Wir denken weiter. Für Ihren Erfolg.*
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